Trois fournisseurs. Une semaine. Tous sur le même site. La discipline de l’orchestration.
Cette tendance traduit un changement sectoriel global. Les OEM matériels se positionnent de plus en plus comme fournisseurs de plateformes, laissant la couche installation à un tiers. Historiquement, l’équipe d’installation formait une boucle restreinte mais intégrée dans la chaîne de livraison OEM. La dissociation oblige l’intégrateur à constituer une équipe multi-fournisseurs par site, avec des marges de manœuvre réduites.
Ce « tiers » est souvent la cause principale des retards dans les projets multi-fournisseurs. Quand une intégration implique trois OEM différents, on suppose que l’intégrateur orchestre. En réalité, les intégrateurs ne disposent pas à grande échelle de leurs propres équipes. Le décalage entre l’interface WMS / WCS et la présence terrain est la source des problèmes.
La discipline d’orchestration s’organise ainsi : un coordinateur par site, responsable du point quotidien avec tous les fournisseurs. Un seul registre QC, indexé par fournisseur et équipement. Une seule voie d’escalade, quel que soit le fournisseur à l’origine du défaut. Un planning Gantt intégré au reporting de pilotage de l’intégrateur. Des standards homogènes et un dossier d’audit prêt à la remise.
Le prochain goulot d’étranglement en automatisation n’est ni la qualité du matériel, ni l’exigence élevée de chaque OEM. C’est de trouver un dossier de mise en service fiable lorsque l’OEM n’est plus présent sur site. Nous assemblons ce dossier, à la demande, pour les intégrateurs gérant des programmes multi-fournisseurs à travers l’UE.